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Archivo para la categoría ‘Opinión’

Canon España y la reparación de la 1D MarkIII

Jueves, 29 de noviembre de 2007

Acabo de llegar de la cita con Canon en los Encuentros CPS 2007 que se han celebrado en Bilbao.

La verdad es que el motivo principal que me ha llevado a acudir a este evento, ha sido poder hablar cara a cara con alguno de los responsables de la marca nipona sobre los tan comentados problemas de foco de la 1D MarkIII y, para mí en este momento, lo más importante, las acciones que va a adoptar Canon España en cuanto a la reparación del subespejo de las máquinas defectuosas, entre ellas, la mía.

A fecha de hoy, otras delegaciones de Canon a nivel internacional ya han anunciado plazos para realizar estas reparaciones, pero, ¿qué pasa con Canon España? Hasta hoy, desde Canon España o CPS, sólo hemos obtenido SILENCIO!!!!!!!!!

Una completa falta de información por parte de la marca y un silencio realmente molesto. Una falta de acercamiento hacia los usuarios que personalmente no acabo de entender.

Estamos hablando de usuarios con una máquina de casi 4.000 euros entre sus manos (eso los que sólo tenemos un cuerpo), que en toda esta historia no han recibido ni una notificación a tiempo por parte de Canon España ni del CPS.

Esta mañana, he tenido la oportunidad de hablar extensamente del asunto con Álvaro Gómez de Luque, miembro del CPS en España, y la verdad es que he conseguido arrojar un poco de luz sobre el proceso que van a seguir.

Me ha comentado Álvaro, que mañana o a lo sumo el lunes, Canon España va a emitir un comunicado oficial, explicando por fin, el método a seguir.

Os adelanto que las reparaciones se harán de manera coordinada y de entrada tenemos que visitar esta página, para ver si nuestra cámara está dentro de los que pueden tener problemas con el subespejo.

En caso de que nuestra cámara sea de las afectadas, es necesario llamar al número de teléfono que facilitan en el enlace anterior e inscribirnos en la lista de espera.

Posteriormente se pondrán en contacto con nosotros para enviarnos un mensajero con un embalaje especial que se encargará de recoger nuestra cámara y enviarla al servicio técnico.
Todo este trámite de reparación parece ser que va a tardar unas 36 horas, plazo que a priori parece bastante razonable.

Veremos si todo esto se cumple y conseguimos un acercamiento y un poco más de atención por parte del CPS. o si una vez más nos dejan en la estacada y enterándonos siempre los últimos de todo lo que atañe al departamento profesional Canon.

ACTUALIZACIÓN: Acabo de llamar para registrarme en la lista de Canon y actualizo datos: las reparaciones se harán a partir del 6 de diciembre y el plazo de reparación es de 5 días. Ya vamos mal con respecto a los datos que me daba esta mañana Alvaro. En fin

ACTUALIZACIÓN II: Canon España ha confirmado hoy la fecha del 6 de diciembre para empezar a reparar las Canon 1D MarkIII:

“A partir del 6 de diciembre de 2007, Canon comenzará a ofrecer reparaciones gratuitas de para las cámaras EOS 1D-Mark III afectadas.
Si desea que reparemos su cámara, le rogamos que primero se registre en nuestro Centro de atención.

Rafa Material, Opinión , , , , , , , ,

¿Nueva o antigua?…esa es la cuestión

Viernes, 24 de agosto de 2007

eleccion camara

Hoy me ha escrito un amigo para pedirme opinión sobre la cámara que va a comprarse. Actualmente tiene una Canon EOS 10D y ya ha llegado el momento de jubilarla para pasar a algo mejor.

El uso que va a darle a la máquina es, principalmente deportes, viajes… y está dudando entre dar el salto a la serie 1 comprando una 1D Mark II usada, o quedarse en el escalón inferior comprando la flamante Canon EOS 40D.

Aprovechando la ocasión y la respuesta que le he dado, y teniendo en cuenta que vamos a ver muy pronto algunas excelentes cámaras en el mercado de segunda mano, se me ha ocurrido hacer mi propia reflexión personal y daros mi opinión al respecto.

En cuanto a construcción del cuerpo, robustez y ergonomía, sin duda alguna gana la 1D Mark II, también tiene una ráfaga ligeramente superior, pero el interior de la 40D (según las características vistas sobre el papel) creo que será superior en cuanto a calidad a ISOS altos, 2 Mpx más de resolución de la 40D sobre la 1 D Mark II, incorporación de 14 bits, una mejor pantalla LCD, autolimpieza de sensor…

Hay otro punto que puede parecer una tontería pero tiene su importancia en ciertos ámbitos: la imagen que damos a nuestros posibles clientes. A veces, “vende” más decir que tenemos una cámara profesional 1 D Mark II que una cámara semi-profesional Canon 40D. En este caso el “interior” de las dos máquinas no se tiene en cuenta, la verdad.

Para concluir, creo que en muchos casos sólo nos fijamos en las cifras y dejamos de lado un punto muy importante: el “feeling” que nos ofrece nuestra cámara a la hora de tenerla en las manos. Y aquí, sin duda, la decisión ha de ser personal y lo mejor será poder sujetar cada cámara y sentir nuestras propias sensaciones.

Lo que no tenemos que olvidar, es que el hecho de que las marcas nos ofrezcan nuevos productos, no significa que los anteriores haya que tirarlos a la basura porque ya no sirven.

Atentos al mercado de segunda mano y buena elección para vuestra siguiente compra.

Rafa Fotografía, Material, Opinión , , , , , , , ,

Acierto total – Gracias por el seguimiento

Lunes, 20 de agosto de 2007

nueva 40D 1

Es bueno hacer un repaso y recapitular sobre la presentación de la nueva Canon ESO 40D. Sólo unas breves palabras para agradecer a todos los que habéis seguido el blog en los últimos meses con motivo de los anuncios, en primicia mundial de las características de la Canon EOS 40D. Algunos seguirán pensando que ha sido casualidad, otros tenemos claro que es fruto de una información de primera. Gracias a los que me habéis leído y a los que me la habéis facilitado.

Primero anuncié la EOS 30D, después vino la EOS 1DmKIII y ahora le ha tocado a la EOS 40D

¿Casualidad, rumores o INFORMACIÓN de primera? Cada uno puede sacar sus propias conclusiones.
Gracias a todos y espero veros por aquí en la próxima ;)

Rafa Fotografía, Opinión , , , , , ,

Robo de fotos

Domingo, 4 de marzo de 2007

Aprovecho para abordar de manera breve el tema de la marca de agua que estoy poniendo a todas las fotos en estos últimos días. Sé que a más de uno le resultará molesto, pero más molesto resulta que te roben varias fotos de manera descarada para uso comercial, sin citar al autor.

Probablemente, en los próximos días pueda daros más detalles sobre este tema, pero de momento sigo a la espera de una solución y sigo poniendo las marcas de agua a todas las imágenes.

Hay demasiados cara duras por el mundo, así que cuidado con vuestras fotos.

Rafa General, Opinión , ,

Se sospecha… pero un jueves no es lo normal

Domingo, 25 de febrero de 2007

Hoy me apetece reflexionar un poco sobre el fenómeno de los rumores, y en concreto sobre nuevos productos de la marca Canon.

Es habitual que cada 6 meses, a todos nos apetezca jugar a las adivinanzas con las novedades que la marca nipona nos va a presentar, y eso no es malo, es más, es un juego divertido (yo me lo paso muy bien). Lo patético de ese juego, surge cuando algunas personas se suben a ese carro simplemente para llamar la atención, lanzando verdades (según esas personas) que acaban siendo afirmaciones sin ningún fundamento, conviertiéndose en comentarios ridículos, que creo que les deja en bastante mal lugar. Y no hablo de predicciones sobre un nuevo sensor o una nueva función de alguna cámara. Hablo de afirmaciones basadas en datos que fácilmente se pueden contrastar antes de lanzarlos.

Me viene a la cabeza una anecdota de hace pocos días que puede ilustrar la situación a la que me refiero:

En un foro, leo que un usuario A baraja la posibilidad de que Canon presente la nueva Canon EOS 1D MKIII el jueves día 22 de Marzo, a lo que otro usuario B le responde que “se sospecha… pero un jueves no es lo normal”.

Hasta ahí, todo normal. Ante esa afirmación, me imagino que ese usuario B ha revisado las fechas de anuncios de nuevos productos de Canon y ha comprobado que eligen otros días de la semana que no sean jueves para enviar sus notas de prensa a los medios. Pero cuál es mi enorme sorpresa, cuando se me ocurre revisar este dato, visitando la página www.dpreview.com y observo algunos datos de lo más interesantes.

Revisando los lanzamientos de Canon de los últimos años, observé que anunciaron cámaras (entre otras fechas) los días:

27 Feb 03 Canon EOS 10D
19 Ago 04 Canon EOS 20D
29 Ene 04 Canon EOS-1D Mark II
17 Feb 05 Canon EOS 350D / Digital Rebel XT (entre otras)
24 Ago 06 Canon EOS 400D / Digital Rebel XTi (entre otras)
14 Sep 06 Canon PowerShot G7 (entre otras)
18 ene 07 Algunas de las últimas compactas de Canon

y qué casualidad que todas esas fechas fueron JUEVES.

Con lo fácil que habría resultado contrastar esa afirmación antes de realizarla. Creo que por desgracia, cada día es más difícil que algunas personas encuentren la medida en determinadas situaciones. El caso es, llamar la atención a cualquier precio, aunque queden con el culo al aire haciendo afirmaciones completamente absurdas y sin ningún fundamento.

Nosotros seguiremos jugando a los rumores, pero con un poco de cabeza. Acertar o no, eso ya es otra cuestión :)

Rafa Opinión, Rumores , , , , ,